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帮助中心

体彩快乐扑克3玩法 www.b25b4.cn 一 新手入门

 

1:选择送货地址

 

请登陆也买酒网站,点击”请选择地址”。如果是第一次使用,请点击”新增收货地址”,填写(联系人,手机号,所在城市,详细地址)信息。之后点击送货地址,网站会根据您的配送地址检索附近门店。

 

2:浏览酒单下单

 

从左侧菜单点击类别(如葡萄酒,啤酒等),然后选择您喜爱的产品,点击+按钮输入份数,点击"下订单",该酒水就被加入"购物车"。

提货类型默认是”自提”,点击之后可以进行更改为”送货上门”,更改后点击”确定”按钮

如没有问题,请点击”结算”按钮

 

3:支付结算

 

确认金额没有问题,选择适合的”付款方式”,我们提供了货到现金付款,网上支付(包括微信或支付宝即时到账交易)支付结算,请任选其一,然后提交您的订单。如果您在点单或网上支付过程中花费时间较长,可能导致您的送酒时间顺延。

 

 

二 常见问题

 

如何输入正确的送货地址?

请按如下介绍输入您的送货地址:

● 登陆网站:您可以注册或者使用已有的也买酒用户登陆网站,点击”选择地址”之后手机会定位您的位置信息,如果没有定位到,可以点击”新增收货地址”输入您的联系人信息和地址信息。点击确定后如果附近有也买酒店铺,则会显示店铺所有酒水供您下单。

*我的送货地址是否可以输入英文/繁体中文/拼音?

很抱歉,我们只接受简体中文输入。

为什么我的送货地址不在你们的送货范围内?

可能有以下原因:

● 您的送货地址确实超出我们的送货范围,造成无法显示附近门店产品;

● 送货地址输入有误,建议您:

■ 检查您输入的地址是否有以下错误:输入地址不全、输入内容里含空格、错别字等

■ 我们的送货范围有所变更,导致您的送货地址确实超出我们的送货范围,造成无法送货

我以前电话订货过,我家的地址你们送过,为什么网站却无法显示呢?

可能有以下原因:

● 送货地址输入有误,建议检查是否有以下错误:输入地址不全、输入内容里含空格、错别字等

● 我们的送货范围有所变更,导致您的送货地址确实超出我们的送货范围,造成无法送货

送货时间怎么???能预订吗?

在网上订货服务时间内,当您输入或确认本次送货地址后,系统将根据当前该区域的订单状况, 会最快速送达(如30分钟),请以此为准;您也可预约当日稍晚时间送货。如需隔日或提前多日预约送货,请下单后与门店配送人员联系,沟通确认送达时间

* 如何查询我的订单?

您可以点击”小人头像”进入”我的订单”页面,里面有所有您下的订单,可以点击”查看订单”了解订单明细

 

我的订单什么时候能送过来?

我们承诺的最快送达时间,一般为您成功提交网上订单后起加30分钟左右(在提交订单前),如遇恶劣天气,交通拥堵,送货时间略有增加,敬请谅解。比较着急情况下可以拨打门店电话确认送达时间。

* 我想知道我的订单送出来了吗?

您可以在"查询订单"中查询本次订单的所有信息和订单进程。如果超出我们的预估时间,您还没有收到,请致电门店电话进行联系。

我想修改/取消我的订单内容怎么办?

在您提交订单前, 您可以随时修改订单内容,或直接放弃订单;

在您成功提交订单后,您的订单会立即下到我们的门店开始备货,因此我们将无法接受修改或取消订单。敬请配合和谅解。

 

三 支付问题

在您选择支付方式时,如果是从微信进入订单页面,因为微信本身原因仅支持微信付款和货到付款,如果您从其他渠道进入,可以支持支付宝付款和货到付款。因部分门店不支持货到付款时,只能选择线上支付。

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